Avastage, kuidas supermarketid teie ostuotsuseid mõjutavad
Erisündmuste saabumisega nagu Jõulud või mis tahes muul aastaajal, mil tavaliselt koostame pikema tootenimekirja, tuleb paratamatult seista silmitsi strateegiatega, mida supermarketid kasutavad oma müügi maksimeerimiseks. Tõenäoliselt olete märganud, et ostate plaanitust rohkem, isegi kui arvasite, et teil on oma ostunimekirja üle täiuslik kontroll. See ei juhtu juhuslikult.
Supermarketid on selle kasutamise tõelised eksperdid psühholoogia et mõjutada meie ostuotsuseid. Alates toodete paigutusest kuni taustamuusikani on kasutatud strateegiad hoolikalt välja töötatud, et suurendada tarbimiskulutused ilma et ta sellest täielikult teadlik oleks. Selles artiklis kirjeldame üksikasjalikult, kuidas nad selle efekti saavutavad, et saaksite need tehnikad tuvastada ja lõpuks nende vastu võidelda.
Hinnad koos paljude üheksaga
See on üks vanimaid strateegiaid, kuid üllataval kombel töötab see endiselt. Hinnad, mis lõpevad numbritega üheksad, näiteks 4,99 või 9,99 eurot, tunduvad psühholoogiliselt madalamad, kui nad tegelikult on. See nähtus on tingitud asjaolust, et kaldume rohkem keskenduma hinna esimesele numbrile.
Uuringute järgi tajutakse 9,99 eurot maksvat toodet 10-eurosest tunduvalt odavamana, isegi kui vahe on minimaalne. Supermarketid kasutavad seda arusaama ära, et julgustada meid valima tooteid, mis esmapilgul tunduvad odavamad.
Ostukorvi suurus
Disain ja suurus ostukorv Need on ka strateegiliselt läbi mõeldud. Kauplustes, kus hinnad on kõrged, on kärud tavaliselt väiksemad, et tekiks tunne, et oleme käru täis, vaatamata märkimisväärsele summale. Konkurentsivõimelisemate hindadega supermarketites on seevastu kärud suuremad, propageerides ideed, et saame lisada rohkem tooteid ilma liigsete kulutusteta.
Lisaks on müügi suurendamiseks mõeldud paljud kärud kergelt vasakule kalduma, sundides klienti kasutama paremat kätt toodete riiulitelt haaramiseks. Isegi põrandad on mõeldud käru kiiruse muutmiseks supermarketi erinevates osades, optimeerides kogemust vastavalt vajadustele. müügihuvid.
Supermarketi kuumad ja külmad tsoonid
Supermarketi paigutus pole kaugeltki juhuslik. Artiklid Esimene vajadus, nagu piim, leib või munad, asuvad tavaliselt "külmades tsoonides", mis on väiksema inimliiklusega piirkonnad. See asukoht sunnib tarbijat nende leidmiseks läbima kogu ettevõtte, suurendades tõenäosust, et nad lisavad reisi ajal ostukorvi muid tooteid.
Teisest küljest on "kuumad tsoonid" need, kus on suurem klientide juurdevool. Tooted, mida soovite reklaamida, paigutatakse nendesse piirkondadesse kas seetõttu, et need on turul uued või pakuvad kõrgemat kasumimarginaali.
Põhitoodete asukoha muutmine
Kas olete kunagi märganud, et teatud saidilt leitud tooted on ootamatult teisaldatud? See muutus ei ole juhuslik. Supermarketid kolivad põhitooted aeg-ajalt sundida meid soovitud eseme otsimiseks ruumi uurima. See ringkäik paljastab meile suurema hulga tooteid, mida meie algses loendis ei olnud, suurendades tõenäosust, et ostame neid impulsi alusel.
Dekoratsioon ja valgustus
La kaunistamine ja valgustus mängivad klientide tajumisel otsustavat rolli. Hästi valgustatud riiul, mille tooted on atraktiivselt paigutatud, võib muuta samad tooted kvaliteetsemaks. Seevastu vähem valgustatud alad on mõeldud väiksema varuga või vähem pilkupüüdvate esemete jaoks.
Strateegiline riiulipaigutus
Supermarketid kannavad tootekorraldus peaaegu kunstilisel tasemel. Tooted suur huvi supermarketite jaoks, näiteks need, mis toodavad suuremat marginaali või millel on eripakkumised, paigutatakse aadressile silmade kõrgus. See muudab valiku lihtsamaks ja suurendab seega müüki.
Laste jaoks on kõige madalamatele riiulitele paigutatud kommid ja pilkupüüdvad tooted, mis tõmbavad nende tähelepanu ja avaldavad vanematele survet. Odavaimad esemed kipuvad olema madalaimal või kõrgeimal tasemel, mistõttu on neid raske kätte saada ja vaadata.
Multisensoorse turunduse jõud
Supermarketi kogemus ei ole ainult visuaalne; See on ka haistmisvõimeline, akustiline ja kombatav. Värskelt küpsetatud leiva või jahvatatud kohvi lõhn mängib impulssostude soodustamisel üliolulist rolli. Taustamuusika on loodud ka meie emotsioonide mõjutamiseks, kas kiirendades või lõdvestades meie ostutempot.
"Kahjutud" tooted kassade läheduses
Lõpuks jõuame kassasse, mis on viimane kontaktpunkt enne ostu vormistamist. Siin on riiulid täis madala hinnaga tooted, nagu kummi, šokolaaditahvlid ja ajakirjad. Kuigi need on esemed, mida me tavaliselt oma ostunimekirja ei plaani, muudab järjekorras ootamine meid tõenäolisemaks, et ostame need impulsiivselt.
Nende strateegiate tuvastamine ei võimalda teil mitte ainult paremini mõista oma ostukogemuse taga olevaid mehhanisme, vaid ka teha teadlikumaid otsuseid, mis on kohandatud teie vajadustele. Isegi kõige kogenumad ostjad langevad nende taktikate poole, ilma et nad seda teadvustaksid, kuid teadlikkus võib kõike muuta.